Her depoda kâğıda geçmemiş bir bilgi katmanı vardır: hangi rafın üst katı kırık, hangi tedarikçinin kolisi etiketindekinden az çıkar, hangi ürün iki farklı barkodla gelir. Bu bilgi deneyimli çalışanın aklındadır. Yeni gelen aynı hatayı yeniden yapar; deneyimli çalışan ayrıldığında bilgi depodan çıkar.
Bilgiyi işin geçtiği yere bağlamak
Not defteri ya da ortak bir mesaj grubu bu bilgiyi tutmaz; çünkü bilgi ihtiyaç anında, ürüne ya da rafa dokunulduğunda gerekir. İyi uygulama notu ait olduğu şeye bağlamak ve o şeye bir sonraki dokunan kişinin önüne getirmektir. Bir de onay adımı gerekir: her not doğru değildir, eskiyebilir.
iyibir WMS'te depo notları
- Operatör bir ürüne, rafa ya da tedarikçiye not bırakır; yazarak ya da tetiği basılı tutup söyleyerek. Ses yazıya çevrilir, saklanmaz.
- Not, görev yürütürken (raf ve ürün), Sipariş Kabul'de (tedarikçi) ve AI Mod'da (ürün) kart olarak çıkar.
- Yeni not "Onay bekliyor" etiketiyle sınırlı bir süre görünür; operatör onay bekleyen kendi notunu geri alabilir.
- Yönetici web panelindeki Depo notları ekranında her notu kimin, ne zaman yazdığını ve neye bağlı olduğunu görür; onaylarsa not kalıcı olur, reddederse kalkar.
- Ürün ve tedarikçi notu firmanın bütün ambarlarında, raf notu yalnız o rafın ambarında görünür.
- Notlar WMS'in kendi kaydıdır; Logo'ya yazılmaz.
Hangi notlar değerlidir
- Koli içi miktar, etiketle tutmayan ambalaj: mal kabulde yanlış sayımı önler.
- Rafın fiziksel durumu: kırık kat, ağır ürün sınırı, ulaşılması zor göz.
- Ürüne özel dikkat: benzer kodlu ürün, ikinci barkod, kırılgan ambalaj.
Notun amacı bir şikâyet listesi tutmak değil, sıradaki kişinin aynı hatayı yapmamasıdır. Bu yüzden kısa, somut ve ait olduğu şeye bağlı yazmak en iyi sonucu verir.
Adım adım: Bir rafa not bırakıp onaylatmak
- Mobil uygulamada notun ait olduğu raf, ürün ya da tedarikçi ekrandayken Not bırak'a dokunun (bkz. Görevler › Depo notları).
- Notu yazın ya da tetiği basılı tutup söyleyin; kaydedin.
- Yönetici web panelinde Depo notları ekranında notu onaylar ya da reddeder.
- Onaylanan not o rafa dokunan herkesin ekranında kart olarak çıkar.
Sık sorulan sorular
- Depo notları Logo'ya yazılır mı?
- Hayır. Notlar WMS'in kendi kaydıdır; Logo'daki ürün ya da cari kartı değişmez.
- Her not herkese görünür mü?
- Yeni not onay bekliyor etiketiyle sınırlı süre görünür; kalıcı olması için yöneticinin onaylaması gerekir. Raf notu yalnız o rafın ambarında görünür.
- Not sesle bırakılabilir mi?
- Evet. Tetiği basılı tutup söylediğiniz not yazıya çevrilir; ses kaydı saklanmaz.