Rapor toplamayın; bozuk olanı görün ve çözün

Yöneticinin sorusu, panelin cevabı

Panelin ekranları menüde iş akışına göre durur: kokpit, görevler, depo, gelen, giden, sayım, analiz. Aşağıda hangisinin hangi soruya cevap verdiği var.

• Bugün ilk neye bakmalıyım?

  Sabah brifingi kokpitin en üstünde açılır: geciken ve bugün vadeli sevkiyatlar, dünden kalan açık işler, karar bekleyen sayım farkları, açık ikmal önerileri, e-İrsaliyesi gönderilmemiş sevkler ve veri sağlığı puanındaki değişim. Her satırın "Çöz" bağlantısı işin durduğu sayfayı süzülmüş olarak açar.

• Ne bozuk, ne yapmalıyım?

  İstisna merkezi kısa toplamayı, tekrarlanan yanlış okutmayı, geciken görevi, süresi dolan rezervasyonu, karar ya da tekrar sayım bekleyen sayım farkını, Logo kaydı bekleyen görevi ve Logo bağlantısının kopmasını tek listede sayar. Satırın yanında önerilen çözüm durur: yeniden ata, tekrar saydır, farkı onayla, görevi aç. Liste kendiliğinden yenilenir.

• Ekranlar arasında gezmeden soruyu yazarak sorabilir miyim?

  Üst çubuktaki Asistan her sayfadan yan panel açar ve açık sayfayı bilir; tam sayfa hâli ve konuşma geçmişi de vardır. "Kim boşta?", "Bu sayım farkı neden çıktı?", "Bugün saat saat iş yükü nasıl?" gibi sorular kokpit, istisna, iş yükü, görev, ekip, öneri, toplama gözü, sayım farkı ve sevk siparişi verisinden cevaplanır. Ekip durumunda her kişinin bölgesi ve rafı görünür ("A bölgesinde kim boşta?"); tablodaki bir satıra tıklayınca o görev, sayım farkı ya da sipariş açılır. Asistan görev atama, öneri uygulama ve göz en az/en çok değişikliği için taslak hazırlar; değer sistemin kendi hesabından gelir. Taslak ancak "Onayla" ve onay penceresinden sonra uygulanır; asistan Logo'ya yazmaz.

  AI Mod

• Ekip bugünkü işe yetiyor mu, yarın ne olacak?

  Planlama ekranı bugün ve yarın için iş yükünü kapasiteyle karşılaştırır, kişi ve bölge yükünü gösterir, kapasiteyi aşan yükü kırmızıyla işaretler. Havuzdaki işi buradan kişiye atarsınız.

  Görev yönetimi

• Kim ne kadar iş çıkarıyor, bunu adil ölçüyor muyuz?

  Performans ekranı ekip, kişi, iş yükü ve depo sağlığı görünümlerini verir. İş standartları deponuzun kendi geçmiş görevlerinden hesaplanır; her görevin beklenen süresi bu standarttan gelir. Kişiler ada göre listelenir, sıralama tablosu kurulmaz; operatör yalnız kendi verisini görür.

• Raf düzenimiz doğru mu?

  Depo haritası doluluk, hareket hızı, ABC sınıfı, görev yoğunluğu ve görev rotası katmanlarıyla açılır. Harita plan ya da 3D olarak görülür; 3D'de raflar kendi katlarında, aynı renklerle durur. Öneriler ekranı hareket hızına göre raf değişikliği (slotting), risk bazlı döngüsel sayım ve toplama gözü ikmali önerir. Slotting önerisini uygulamadan önce "Ne olurdu?" son haftaların biten toplamalarını yeni yerleşimle yeniden yürür ve haftalık yürüyüş farkını gösterir; yalnız hesaptır, hiçbir şey taşınmaz. Uygulanan öneri göreve dönüşür.

• Logo verimiz depo yönetimine hazır mı?

  Veri Sağlığı Taraması Logo verisinde yedi kontrol koşturur: negatif stok, rafa yerleşmemiş stok, sayım farkı, barkodsuz kart, son kullanma tarihi, hareketsiz stok ve ölçüsü girilmemiş kart. Sonuç 0–100 arası bir puandır; her kontrol için ne bulunduğu, neden önemli olduğu ve nasıl düzeltileceği yazar. Rapor yazdırılabilir.

• Bir parti geri çağrılırsa kime gitti?

  İzlenebilirlik ekranında lot ya da seri numarası aranır; malın nereden geldiği, şu an nerede olduğu, ne işlem gördüğü ve hangi müşteriye gittiği tek sayfada görünür. Geri çağırma görünümü etkilenen müşterileri miktarıyla listeler.

  Lot ve seri takibi

• Bu fişi kim, ne zaman yazdı?

  Hareketler ekranı sahadan Logo'ya giden her kaydı yazan kişi, zaman ve Logo belge numarasıyla listeler. Cevabı belirsiz kalan, yarım yazılan ya da geri okumada fark çıkan kayıt dikkat listesinde üstte durur; yönetici Logo'ya bakıp gerekeni yaptıktan sonra kaydı gerekçesiyle kapatır. Kapatmak Logo'ya hiçbir şey göndermez, belirsiz kayıt hiçbir zaman yeniden gönderilmez. Logo'ya hiç ulaşmamış ya da Logo'nun açıkça reddettiği kaydı ise yönetici, nedeni giderildikten sonra aynı içerikle bir kez daha gönderir; belge Logo'da zaten varsa gönderilmez.

• Telefondan açılan talebi kim onaylar?

  Sahadan açılan talep Logo'da onaysız öneri olarak kalır ve karşılanmaya düşmez. Yönetici talebin sayfasında onaylar ya da henüz karşılanmamış satırlarını iptal eder. Panelin Logo'ya yazdığı iki işten biridir (öbürü başarısız bir kaydın yeniden gönderilmesi) ve mobildeki gibi önizleme, onay ve Logo'dan geri okuma ile yürür.

• Sahada bir sorun çıkınca bana nasıl ulaşıyor?

  Operatör telefondan "Şefe bildir" der: hasarlı ürün, yanlış ürün, erişilemeyen raf ya da başka bir neden, açıklamasıyla. Görevden bildirirse görev, raf ve ürün kendiliğinden eklenir. Bildirim istisna merkezine ve sabah brifingine düşer; üstlenirsiniz, çözüm notunu yazarsınız, cevap operatörün telefonunda görünür.

• Sahadaki bilgi tek kişinin aklında mı kalıyor?

  Operatör bir ürüne, rafa ya da tedarikçiye not bırakır, yazarak ya da söyleyerek: "Bu tedarikçinin kolisinde 12 değil 10 adet var." Not, o şeye dokunan sonraki kişinin telefonunda kart olarak çıkar. Yönetici Depo notları ekranında onaylarsa kalıcı olur, reddederse kalkar.

• Depo kurallarını nereden değiştiririm?

  Yönetim altındaki Ayarlar tek yerde toplanır: depo noktası, vardiya, ABC sınıfları, altın kat ve ağır ürün kuralları, ikmal ve yerleşim önerisi sınırları, döngüsel sayım ve yeni sayım planı varsayılanları, sıradaki işin seçilme kuralı, sağlık ağırlıkları, paketleme ve kullanıcılar. Her değişiklik eski ve yeni değeri gösteren bir onayla kaydedilir.